台江县创新“赛事+旅游”一站式集成改革激活文体旅全域发展新活力

　　近年来，贵州省黔东南州台江县牢牢握稳“村BA”超级文旅IP发展主动权，直面赛事流量转化偏弱、文旅服务碎片化、消费场景割裂、行业服务标准缺失等现实发展堵点，率先启动“赛事+旅游”一站式服务与消费场景集成改革试点，统筹数字赋能、行业规范、业态融合、品牌营销四大维度系统发力，构建线上线下一体、服务标准统一、业态链条联动的全域文体旅融合发展体系，探索形成“以赛引流、一站服务、全域消费、以赛促治”可复制、可推广的乡村文旅融合发展样板，推动“村BA”从单一体育赛事IP加速蝶变为带动县域经济提质增效的综合产业载体。2026年改革试点纵深推进以来，全县赛事配套综合承载能力实现跨越式提升，预计年末旅游接待人次同比增长10%、旅游总收入增长8%、合作经营商户营收提升10%以上，真正实现赛事流量向文旅经济长效增量高效转化。

　　数字赋能搭建一站式枢纽，打通观赛出游消费全链条

　　打破部门数据壁垒，以数字化改革重塑文旅服务体系，台江县整合文旅、交通、商务、农业等多领域资源，打造统一线上线下综合服务矩阵，实现游客吃住行游购娱“一码通办、全域通达”。

　　线上端迭代升级专属智慧服务载体。依托“一码游贵州”“码上游黔东南”平台，优化上线“燃情村BA”微信小程序，搭建县域“赛事+旅游”线上总入口，设置五大核心功能板块实现全流程便捷服务。赛事预约导引板块实时更新全年千余场村级篮球赛事赛程、入场预约、停车导航信息；出行服务板块上线定制旅游包车一键下单功能，覆盖全县9个乡镇（街道）；食宿板块归集27家运营民宿、235家特色餐饮，推出20余款观赛专属住宿套餐，房态实时更新、在线即时预订；文旅产品板块串联施洞4A级景区、台盘3A级景区、红阳万亩草场等核心文旅资源，打包推出观赛、景区游览、非遗体验一体化精品线路；电商专区汇集77大类200余款“村BA”文创、稻花鱼、高山紫薯等本土农特产品，支持赛场自提、快递配送，一部手机即可一站式搞定观赛出游全流程需求。

　　线下端织密全域实体服务网络。以台盘村BA核心赛场为核心，设立综合旅游咨询总站，配备专职工作人员提供旅游线路规划、消费纠纷受理、应急医疗救助、线上商品提取等一站式便民服务；在施洞苗文化景区、红阳万亩草场等5处重点文旅节点布设分级服务站点，构建全域覆盖、层级清晰的线下服务阵地。同步打造台盘1936主题街、村BA文创集市、姊妹街非遗市集三大消费集聚片区，规范设置144个固定便民展销摊位，科学划分展销、手工体验、休闲休憩功能区域，打通线上预约、线下消费无缝衔接通道，赛事期间特色集市单日最高营收突破2万元。

　　交通端构建闭环接驳出行体系。统筹县域9条城乡公交、5条旅游专线、18处标准化临时停车场，科学优化交通线路布局，串联村BA赛场、民宿集群、核心景区、特色美食街区，新增12处赛事专属临时接驳点位，创新推出“下车观赛、上车游览”便捷出行模式，彻底破解以往赛事期间游客出行分散、换乘不便等突出难题。2026年苗族姊妹节活动单周，全县赛事接驳线路累计输送游客超12万人次，群众出行体验显著改善。

　　标准引领组建诚信联盟，构建规范有序文旅治理新格局

　　针对过往餐饮住宿、零售经营服务参差不齐等行业痛点，台江县以全域诚信服务联盟建设为抓手，建立统一行业服务规范与数字化动态监管机制，以标准化建设擦亮乡村文旅诚信底色。

　　聚力组建“村BA”全域诚信服务联盟。坚持政府引导、商户自愿、动态管理原则，目前已有126家餐饮民宿经营主体、30家景区商铺、495户银饰刺绣手工艺人纳入联盟体系，所有经营主体统一签订诚信经营承诺书，授予专属“村BA诚信服务单位”标识，打造全域放心消费示范集群。将联盟经营评价与乡村治理积分、文明家庭评选深度绑定，覆盖台盘村272户苗族群众，引导商户、村民共同维护赛场环境、规范经营行为，走出一条“以赛促产业、以赛善治理”的基层善治路径。近三年，台盘村集体经济累计收入突破1086万元，乡村发展内生动力持续释放。

　　细化出台文旅行业统一服务规范。围绕明码标价、食品安全、接待礼仪、应急处置、售后维权等8大关键环节，制定简洁清晰、落地性强的一体化服务标准。对达标联盟商户给予小程序首页优先展示、景区联票优惠等政策倾斜，倒逼全域文旅服务提质升级。数据显示，联盟商户赛事期间日均纯收入稳定达到5000元以上，较普通经营商户增收30%。

　　搭建数字化动态监管评价体系。依托“燃情村BA”小程序后台嵌入游客评价、投诉反馈通道，上线至今累计收集游客有效评价1.2万条。建立评价结果与商户平台曝光位次、政策扶持资格直接挂钩机制，实行经营主体“能进能出”动态准入退出管理，已清退服务不达标商户11家。同步强化“村BA”品牌知识产权保护，累计完成注册商标1089件、版权登记164项，严格规范IP标识授权使用流程，牢牢守护本土核心文旅品牌公信力。

　　业态融合延伸消费链条，破解“看完球赛即离场”流量留客难题

　　台江县持续拓宽“赛事+”融合发展边界，推动篮球赛事与苗族非遗、特色美食、夜间经济、山地农产深度耦合，不断拉长文旅消费链条、延长游客停留时长，让赛事流量真正留下来、消费旺起来。

　　深耕“赛事+非遗”沉浸式体验。在赛场周边规划2200平方米苗绣、银饰锻造非遗体验展销区，常态化组织36名省级、州级非遗传承人现场展演传统技艺；推动篮球运动元素与苗族民俗文化创意融合，研发“村宝宝”“冠军牛”等74款特色文创伴手礼。全县建成20余个非遗工坊、民俗传习基地，2025年非遗产业总营业额达2211万元，带动近万名苗族绣娘稳定居家增收。

　　深耕“赛事+苗味美食”特色消费。立足台江酸汤核心饮食名片，重点培育酸汤鱼、五彩糯米饭等12道苗乡标杆特色菜品，常态化开展“村BA推荐美食”评选活动，沿赛事旅游环线布局3条特色美食街区，打造“观赛品苗味”特色消费场景，持续激活餐饮消费增量。2026年苗族姊妹节期间，县域美食板块单周销售额突破860万元。

　　深耕“赛事+夜间经济”扩容提质。延长赛场商圈、核心景区经营至晚间23点，常态化举办夜间篮球表演赛、原生态苗族歌舞展演、深山星光夜市美食节等活动，丰富夜间文旅产品供给，持续激活夜间消费市场。改革实施后，赛事期间夜间消费占比从28%提升至45%，夜间经济成为文旅消费新增长极。

　　深耕“赛事+农产”产销精准对接。依托线上小程序开设农特产品专属展销专区，培育90支本土直播团队、513名乡村本土主播，累计开展117场“村BA专场”直播带货活动，推动稻花鱼、高山紫薯、苗家酸汤等本土特色农产品搭乘赛事IP走出大山。线上农特产品累计出单5万余单、销售额超1700万元，全县农特产品全域销售总额突破1.9亿元，间接带动3万余个本地就业岗位，实现产业富民、赛事惠民双向赋能。

　　多元营销放大品牌声量，推动赛事客流节庆客流双向互导

　　依托一站式文旅服务平台整合全域宣传资源，构建线上全媒体矩阵、线下节庆联动推广模式，持续放大“村BA”品牌辐射效应，将网络流量高效转化为县域旅游客源吸引力。

　　线上搭建全媒体传播矩阵。联动中央、省级主流媒体，抖音、小红书、快手等头部新媒体平台，组建5000人本土自媒体宣传矩阵，邀约200余名旅游达人、网红博主实地打卡推介一站式智慧服务平台、特色融合消费场景，精准触达青年主力消费群体。2026年，台江“村BA”一站式文旅融合改革相关内容全网曝光量突破1350亿人次，品牌全国影响力持续攀升。

　　线下做精节庆赛事联动营销。紧扣苗族姊妹节、独木龙舟节、六月六吃新节等本土传统民族节庆，策划推出“观村BA赛事、过苗族佳节”系列主题活动，实现赛事客流与民俗节庆客流双向引流、互促共进。2026年五一姊妹节单周，全县累计接待游客60.31万人次，实现旅游综合收入7.86亿元，文旅产业拉动效应凸显。同时联动县域45个传统村落、跨区域周边景区推出联票、套票优惠政策，建立客源互送、收益共享协同发展机制，全方位提升台江全域文旅产业综合竞争力。（卢童）